2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 Googleマップ連携｜お客様の住所を1クリックで地図に表示する（引き取り納車や出張整備に） 電話を受けながら、お客様の住所を地図で確かめられます。引取納車に便利です。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 着信先の名称表示｜ひかり電話を法人で使う店の代表番号と車検専用番号のどれにかかったかを出す 代表番号か、車検の予約専用番号か。かかった番号の名前で用件が分かります。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 同時着信のお客様情報を一覧表示する｜ひかり電話の複数チャネルで2本同時に鳴ったときの出る順番 2本同時に鳴っても、どちらが誰からか分かれば出る順番を決められます。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 複数台のパソコン・タブレットに同時表示する｜受付と工場で同じ着信を見る固定電話の連動 受付でも工場でも、同じ着信と顧客名を同時に見られます。置き方の例つき。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 着信をデスクトップに通知する着信ポップアップ｜業務ソフトを開いたままでも着信に気づく 作業中の画面を切り替えなくても、誰からの電話かがポップアップで分かります。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 着信時に写真を表示する｜お客様の顔や会社のロゴで人違いを防ぐ着信の名前表示 名前だけでは思い出せないお客様も、写真が1枚あれば顔が浮かびます。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 前回着信日で商談中のお客様を見分ける｜車販の追客と整備の再入庫をCTIで支える 最後に電話が来たのはいつか。日付から用件の見当をつけて電話に出ます。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 当日着信数と累計着信件数で急ぎの電話を見分ける｜整備工場の電話対応を効率化 今日3回目の着信なら急ぎかもしれない。回数で電話の優先度を決めます。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 電話番号のグルーピング｜自宅と携帯と会社の番号を一人のお客様にまとめる顧客管理 番号が違っても同じお客様として表示。家族や法人のまとめ方も解説します。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 CTIシステムの機能一覧｜整備工場・板金工場・車販店の電話で使う着信表示と顧客メモ CTIシステムの標準16機能を、電話が鳴ってから切った後までの順に整理しました。
