2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 折り返しフラグの使い方｜不在着信に印を付けて誰がかけ直すかを決める かけ直す電話に印を付け、済んだら外す。折り返しの残りが画面で分かる機能です。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 着信履歴を会社で共有・検索する｜休日・夜間・話し中の着信も一覧で残す 休みの日や話し中の着信まで、会社の着信履歴を一覧で残して検索できる機能です。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 CTIシステムの機能一覧｜整備工場・板金工場・車販店の電話で使う着信表示と顧客メモ CTIシステムの標準16機能を、電話が鳴ってから切った後までの順に整理しました。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 発信履歴で誰に電話したかを残す｜車検案内・納車連絡のかけ漏れ確認 こちらからかけた電話を一覧で残し、車検案内や納車連絡のかけ漏れを確かめる機能です。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 電話番号のグルーピング｜自宅と携帯と会社の番号を一人のお客様にまとめる顧客管理 番号が違っても同じお客様として表示。家族や法人のまとめ方も解説します。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 着信から顧客登録する｜初めてのお客様の電話をそのまま顧客台帳に入れる 初めての電話をそのまま顧客台帳に入れ、次の着信から名前で出すための機能です。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 当日着信数と累計着信件数で急ぎの電話を見分ける｜整備工場の電話対応を効率化 今日3回目の着信なら急ぎかもしれない。回数で電話の優先度を決めます。
2026年11月1日 / 最終更新日時 : 2026年11月1日 機能 前回着信日で商談中のお客様を見分ける｜車販の追客と整備の再入庫をCTIで支える 最後に電話が来たのはいつか。日付から用件の見当をつけて電話に出ます。
