デジクラの料金

デジクラの料金は月額9,800円～（税別）で、別途初期費用がかかります。このページでは、月額に含まれる機能とオプションの区別、CTI を選ぶときに比べたい点、整備工場・板金工場・中古車販売店の規模に合わせた考え方をまとめます。

デジクラの料金表

デジクラは、月額9,800円～（税別）の標準プランに、着信時の顧客情報表示や顧客対応メモなど16の機能が入っています。初期費用は、お使いの電話回線と端末の台数を伺ってからご案内します。パソコンやタブレットはお客様でご用意いただく形なので、今ある事務所のパソコンや受付のタブレットをそのまま使えます。録音や文字起こしなどは必要な会社だけが付けるオプションにしているので、まず電話の受け口だけを整えたい会社は、標準プランから始められます。

項目	内容
月額	9,800円～（税別）
初期費用	別途（回線・台数を伺ってご案内）
標準機能	着信時の顧客情報表示、顧客対応メモ、折り返しフラグ、着信から顧客登録、当日着信数・トータル着信件数、前回着信日、発信履歴、着信履歴、着信タグ付け、通話相手写真、電話番号グルーピング、デスクトップ通知、複数台同時表示、同時着信の顧客表示、着信先の名称表示、Googleマップ連携
使い方	ブラウザで利用（専用ソフトのインストール不要）
オプション	通話の自動録音、文字起こし・AI要約、SMS送信、スマホでの着信表示
機器	パソコン・タブレット等はお客様でご用意

月額9,800円～に含まれるもの

標準プランで使えるのは、大きく分けて「着信の前に分かる」「電話の後に残る」「みんなで見られる」の3つです。着信の前に分かるのは、顧客名、前回着信日、当日と累計の着信件数、着信タグ、写真、どの番号にかかってきたかです。電話の後に残るのは、顧客対応メモ、着信履歴、発信履歴、折り返しフラグです。みんなで見られるのは、複数台への同時表示とデスクトップ通知です。機能ごとの使い方はCTIシステムの機能一覧で解説しています。

オプションで追加できる機能

次の機能は標準プランには含まれず、オプションで追加します。料金はご利用の範囲によって変わるため、お問い合わせの際にご案内します。

• 通話の自動録音
• 通話の文字起こし・AI要約
• SMS送信
• スマホでの着信表示

CTIの料金を比べるときに見る5つの点

CTI の料金は、月額だけを並べても比べられません。録音や AI 機能をまとめた上位プランしか無い製品では、月額が数万円になることもあります。整備工場や板金工場、中古車販売店が比べるときは、次の5つを同じ条件にそろえて見てください。とくに大事なのは「自社に要る機能だけで契約できるか」と「顧客台帳を二重に持たずに済むか」の2つです。電話に出る前に相手が分かれば十分という会社が、録音や分析まで入ったプランを契約すると、使わない機能に毎月払うことになります。

比べる点	確かめること
月額の中身	着信表示とメモだけのプランがあるか。録音や AI が必須の組み合わせになっていないか
初期費用	設定費・機器代を含むか。電話機の買い替えが要るか
使える端末	ブラウザで使えるか、専用ソフトが要るか。何台まで同時に表示できるか
顧客台帳の持ち方	業務システムの顧客データを使えるか、電話用に別の台帳を作るか
電話回線	今の回線（ひかり電話・ビジネスフォン等）のまま使えるか

選び方の詳しい話はクラウドCTIの料金と選び方で解説しています。

DREAM POWER と一緒に使う場合

日本カーネットの整備・車販システム DREAM POWER をお使いなら、DREAM POWER に登録したお客様の顧客名と電話番号がデジクラの着信画面に出ます。電話用の顧客台帳を別に作る手間がかかりません。DREAM POWER をまだお使いでない会社には、デジクラと合わせたご提案もできます。詳しくはDREAM POWER との連携をご覧ください。

よくある質問

Q. 初期費用はいくらですか？

お使いの電話回線と、着信を表示する端末の台数によって変わります。お問い合わせの際に伺って、お見積もりでご案内します。

Q. 「9,800円～」の「～」はどう変わりますか？

ご利用の内容によって月額が変わります。詳しい金額は、ご利用環境を伺ってお見積もりでご案内します。

Q. 録音だけ、あとから追加できますか？

通話の自動録音や文字起こし・AI要約はオプションです。標準プランで始めて、必要になった時点で追加をご相談ください。